Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan Keluarga
- Memastikan tindakan bagi aduan baru dapat dilaksanakan dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja dan tiga puluh (30) hari bekerja bagi kes yang berulang.
- Melaksanakan sesi khidmat nasihat tidak melebihi empat puluh lima (45) minit atau mengikut keperluan kes.
- Memastikan pelaksanaan program Bahagian Pembangunan Keluarga sebanyak lima (5) program di peringkat negeri dan daerah.