Piagam Pelanggan Bahagian Penguatkuasaan
- Memastikan pelaksanaan program Pencegahan kepada masyarakat umum sekurang-kurangnya tiga (3) kali setahun.
- Menguruskan penerimaan aduan atau maklumat Kesalahan Tak Boleh Tangkap (KTBT) atau Kesalahan Boleh Tangkap (KBT) yang lengkap dan penilaian dalam tempoh 24 jam.
- Memulakan risikan atau operasi penguatkuasaan dalam tempoh 48 jam selepas penilaian dan arahan diterima dari KPPA / KUPAD.
- Membuka kertas siasatan dan menjalankan penyiasatan jenayah syariah atau mal dalam tempoh 24 jam selepas menerima arahan dari KPPA, KUPAD atau KPS.